Глава първа съдържа общ преглед на ERP системите, в който са представени главните
характеристики и функционални особености на тези системи. Разгледани са
отделните функционални области на ERP системите. Детайлно са описани модулите в
състава на ERP системите, като са разгледани два вида архитектури на ERP
системите - Клиент-сървър архитектура и Архитектура тип „услуга“. Основната
полза от тази глава се състои в задълбочения анализ на структурата и състава на
ERP системите.
В глава втора
е разгледан широко разпространеният подход на критичните фактори за успешно
внедряване на ERP системи. Посочват се и се анализират както общите фактори за
успешната разработка на информационни системи въобще, така и специфичните
особености на внедряванията в малки и средни предприятия (МСП).
Хубаво
впечатление прави направеният литературен преглед на изполването на ERP системи
в международни фирми и предприятия от малък и среден мащаб. Анализът се прави
въз основа на различни казуси от световната практика.
Направен
е и подробен преглед на първата напълно интегрирана глобална ERP система SAP®
R/3. Анализът на ERP системата е онагледен с
множество графични изображения като таблици, схеми и снимки на работни екрани.
По този начин информацията представена в описанието на системата става
по-четима и прегледна.
В глава трета е акцентирано върху необходимостта от предварителна
оценка на ефективността на внедрителския процес. Представени са резултатите от
извършено емпирично изследване на извадка от 55 български фирми от малък и
среден клас. Предоставена е анкетната карта, попълвана от участниците в
изследването. Подробно се описват данните от изследването, използват се
множество графични обекти като таблици и диаграми. Направен е и статистически
анализ на данните със съответните изводи и заключения. Добро впечатление прави
поетапното и подробно описание на отделните стъпки необходими за анализа и
обработката на данните от проведеното емпирично изследване. Главното
заключение, което може да се направи от извършеният статистически анализ е
нагласата на ръководителите на българските малки и средни предприятия да
инвестират в софтуер, основаващ се на специфична методология, предназначен за
извършване на предварителна оценка на ефективността от внедрителския процес на ERP
системи. Такава методология е с висока степен на стопанска полезност на
стопанските единици, поради отчитането на факта, че внедряванетпо на една ERP
система е един скъп, продължителен и изпълнен с множество рискове процес.
Четвърта глава се явява най-съществената и значима глава от разглеждания монографичен
труд. Тя съдържа и основния принос на настоящето изследване, който се изразява
в разработването на методика за автоматизирано внедряване на ERP системи в МСП.
Главата се състои от три подточки. На първо място се прави преглед на общата
характеристика на методология за автоматизирано внедряване на ERP системи след,
което подробно се описват различните методи в състава на методологията. Главата
завършва с изводи относно методическите въпроси по автоматизираното внедряване
на ERP системи и възможностите за софтуерна реализация на методиката.
Методологията и авторските
тези в четвърта глава са много удачно онагледени с множество таблици, графични
обекти и др., което позволява монографията да се ползва и директно при
внедряването им в условията на конкретни МСП.